物价局处理88宗电器违规案件 涉总额6.1万美元

【巴拿马中讯网根据TVN新闻编译】2020年1月至9月期间，消费者保障和竞争保护局（Acodeco，物价局）共收到了88宗有关电子设备和电器问题的投诉，涉及金额共为61,452.00美元。

在这些由不同买家提出的投诉中，有72宗是由于违反保修协议，8宗缺乏信息指引，3宗存在隐藏问题，2宗属于欺诈性销售，2宗涉及广告真实性和1宗的合同问题。

在2019年同期的此类电子器材和家庭领域投诉共有207宗案件。其中，与保修政策有关的投诉占178宗。

物价局建议市民在购买某种产品之前，需先确定要该产品的性能功效等情况，并仔细检查。

如果大型电器的测试未在商业场所内完成，则必须在回家后尽快验证并确保其正常运作，如果发现任何不正常的问题，应立即向供应商提出要求和处理。

当消费者受到任何认为不正常的情况时，可以向WhatsApp 6330-3333进行咨询。

需要投诉的消费者，可以通过电子邮件或预约会面的方式进行。