巴拿马旅游局为中国旅客市场 首办中国文化培训研讨会

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[巴拿马中讯网报道] 巴拿马旅游局（ATP）为更好地向中国旅客提供高质素及专业的旅游服务，首次举办有关中国文化的专题培训研讨会。

该研讨会面向对象为所有与旅游业相关的本国企业及机构，首场会议将于8月14日举行，主要针对私人企业员工，而第二场研讨会则是针对机场员工、海关、移民局以及维持旅游秩序的执法者。研讨会登记注册时间至8月3日，详情可浏览ATP的官方网页。

针对中国市场推销的负责人Sandra Chang表示，两场研讨会是免费的，举办地点将在巴拿马和科隆两省开始，然后延伸到全国各地。中国游客对于巴拿马来说是一个全新的领域，而在这些具有极高购买力的人群中，高品质服务成为了他们评价一个地方好坏的重点之一。从事服务行业者需要瞭解双方国家文化的差异，有些事情对于我们巴拿马人来说是十分平常，但对于他们来说却不一样。

Sandra指出，因为中国旅客是一个可观的市场，所以本国旅游业相关的企业和机构必须经过相关培训，借着建交后两国在商贸、经济、文化等多个方面建立的紧密关系，巴拿马将会是中国游客渴望了解和认识的新国度，我们的旅游企业必须做好准备，为这个东方国家的人民提供更专业和体贴的服务。

根据世界旅游组织的数据显示，中国是世界上出游旅客最多的国家，其旅客消费力为最高的五个国家之一。同一组织指出，现时的中国社会展示了一个蓬勃发展的旅游业：出国旅游增加了270％，到2020年预测可达到2亿旅客输出量。

 

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