根据国家企业的运作经理Ricardo De Icaza表示，现时已经对于充值系统和查账系统进行了相应的调节来改善情况。
他解释，由于金融运作问题现行的预付通行卡的余款不能直接过账于PANAPASS晶片通行系统，所有的余款将转帐于每一个高速公路的基金，而该批款项将会退回现金给每一个持卡人，日后将会宣布日期和方式。
而于PANAPASS晶片通行系统信用卡付账的问题上，曾经因为信用卡处于改换晶片安全系统出现某些不便，致使部分由于没有前往银行更换新信用卡而于系统上出现拖欠款项的不便，
另外PANAPASS晶片通行系统预付方式PREPAGO，可以浏览enacorredorers.com网站，透过VISA 和 Master Card信用卡，也可以使用Cable & Wireless大东电讯局的手机Más Móvil网络的全新 ‘Móvil Cash’系统过账。将来更加可以透过流动电话的官方APPS过账。如果有需要查账可以随时登入ENA的官方网站，另外于Atlapa两洋会议中心外的出入口更设有试验系统，让用户通过时于屏幕显示余款。
如果车主装让或者售卖车辆，无论以哪一种形式付款的PANAPASS晶片通行系统，车主应该前往安装中心签署一份完结书来终止晶片贴纸的使用，如果是信用卡付账的用户，将会获得$15按金的退回。新车主即那个必须前往安装一张全新而且不同号码的晶片贴纸于挡风玻璃上。
现时已经有219481名用户，当中74510 是使用信用卡过账而144971名使用预付方式过账，任何疑问可以致电833-7277
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