巴国2014年 汽车经销商的投诉案超过200宗

‹巴拿马本地新闻› 从2014年1月到12月,消费者权益保障局(Acodeco)接获151宗对新车经销商的投诉案件,50宗是二手车经销,案件中涉及不同的原因和双方因数,需要当局出面调解。

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在新车的投诉方面主要是违反保修条例(有121例)、隐藏汽车缺陷(有12例)、缺乏提供市场资讯(有5例)、违约(有2例)、欺骗性销售(有2例)和商品有缺陷(有2例)等等。总索赔金额高达300万美元。

根据消费者权益保障局报告指出,在此期间,消费者胜诉的70宗投诉中总索赔金额是138万美元,其中有38宗撤回投诉,28宗协议和解、4宗需要裁决赔偿数额。

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二手车销售的50个投诉中,消费者获得胜诉的有32宗,总索赔金额为27万8392美元。

去年巴拿马国内共售出新车6万304辆,比2013年的5万6147辆多增了7%。